新しく競合の病院ができて患者数が減ってしまった総合病院の事例

地域中国地方
カテゴリー 売上改善、その他
会社規模総合病院
相談内容・困りごと設立50年の総合病院だが、近くに新しい病院が続けてでき、新患がこないどころか、患者も離れていくので、何とか阻止したい。
行った施策相談を受けた後、どこに原因があるのかを調査。その結果、受付、案内、病院の考え方の3つに大きな要因があることが判明。まずは受付と案内を改善してもらうように指導した。

結果・実績現在、指導内容を実施中

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