中小企業支援機関の方々へ

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通販=インターネットという認識を持たれていませんか?

Webは新聞やテレビと同じような新規顧客を獲得するためのメディアのひとつであるのです。

 

Webで新規顧客を獲得するためには、ただサイトを立ち上げるだけでは効果はありません。新聞やテレビ等によるマスメディア広告であれば、広告を出すだけで消費者の目に触れますが、WebサイトはSEO対策やリスティング広告を活用しなければ、サイトまで訪問していただけません。

 

仮にWebサイトで新規顧客を獲得できたとしても、そこで終わりではありません。
通信販売事業は顧客を獲得したあと、いかにリピートさせるか?が非常に重要になってきます。その為にはリピートさせる仕組みと仕掛けが必要です。

Webサイトを立ち上げているのに売上が上がっていない企業の大半の特徴として言えることは、そのリピートさせる仕組みと仕掛けを全く行っていないことです。

 

Webを見て商品を注文し、商品が手元に届いたときにその商品と一緒に入っているものが振込用紙だけという場合が多いのが現実です。

もしあなたが商品を注文して、届いた商品の中に入っているのが振込用紙だけだったらどう感じるでしょうか?その会社と今後安心してお付き合いできるでしょうか?

 

通信販売事業は店舗展開も必要ありませんし、少ない資金で全国展開できます。
しかし、安易な考えで「ネット通販を立ち上げたら儲かる」という考えは改めて下さい。
藁をもすがる思いで中小企業支援機関を頼るわけですから、正しい通信販売事業の展開を指導していただきたいと思います。
中小企業の発展のために、実務経験豊富な弊社をぜひご活用ください。

 

株式会社エムズソリューション、ならびに大石真への講演、コンサルティングの依頼がございましたら、下記からお問い合わせください。

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