代替わり以降、売上が減少し続けていた食品製造販売業の事例
| 地域 | 九州地方 |
|---|---|
| カテゴリー | 売上改善、製造販売、食品 |
| 会社規模 | 年商4,000万円 |
| 相談内容・困りごと | MAX時の年商は3億円だったが、先代の社長が亡くなってから売上が年々減少。 これ以上は売上を下げることができないので、どうにかして欲しい。 |
| 行った施策 | 新規顧客獲得手段はほぼ口コミだったことから、商品自体の品質低下やサービス内容に売上が下がった原因があると分析。製造商品の品質アップと顧客対応の内容を修正。社内スタッフの教育も同時に実施した。合わせて商品同梱物や販促企画内容も修正を実施した。 |
| 結果・実績 | 1年後の年商5,800万円 2年後の年商1億5,000万円 |
