BtoBからBtoCへの展開、数年後売上の激減のサポートが必要になった化粧品卸販売会社の事例
| 地域 | 関東地方 |
|---|---|
| カテゴリー | 売上改善、化粧品、販売 |
| 会社規模 | 年商5,000万円（1回目） 年商9,500万円（2回目） |
| 相談内容・困りごと | （1回目） 元々はB toBで展開していたが、BtoCでの展開に変更したい。 （2回目） MAX年商4億円まで上がった売上が年商1億円近くまで下がったので再度手伝って欲しい。 |
| 行った施策 | （1回目） BtoCでの通信販売展開に関する全てを指導。 商品の伝え方・集客手段・リピート戦略・顧客分析・顧客フォロー戦略など。 （2回目） 売上が下がっており、新規顧客獲得に充てる経費が少ししか捻出できないため、まずは既存顧客に対しての販促企画を実施。 （リピーターの育成・休眠顧客の掘り起こし等） 少しずつ集客に掛ける広告宣伝費を増やしていった。 |
| 結果・実績 | （1回目） 1年後の年商9,000万円 2年後の年商1億5,000万円 （2回目） 1年後の年商1億6,000万円 2年後の年商2億9,000万円 |
