配置薬の売上低迷で通信販売事業に参入したい医薬品・健康食品メーカーの事例
| 地域 | 東海地方 |
|---|---|
| カテゴリー | 新規立ち上げ、通信販売、健康食品 |
| 会社規模 | 立ち上げから支援 |
| 相談内容・困りごと | 配置薬の売上が下がってきているので通信販売事業に参入したい。 |
| 行った施策 | 配置薬で取り扱ってる商品をそのまま通信販売で展開するわけにはいかないので、内容はそのままで新アイテムを開発。社内スタッフが通信販売の知識がほぼゼロだったので、通信販売の教育からスタートし、後々は社内スタッフだけで運営できるように指導。 コンセプト構築・商品開発・販売ターゲットの選定・集客方法の選定・リピート戦略の構築・受注システム、顧客分析システム開発のためのアドバイス・社外コールセンターの選定、指導後、展開に合わせて随時指導を実施した。 |
| 結果・実績 | 1年目年商3,500万円 |
