通販を行う上で大切なこと③

  • 2021.11.08

今回、私が常日頃お伝えしている「通販を行う上で大切なこと」３つのことを紹介するインタビュー動画を撮っていただきました。
その３つのことをもう少し詳しくお話ししたいと思います。

最後の３つめは「リピートの仕組みを作ってから集客」。
これも非常に重要なことです。
資金がたくさんある会社ならば、それほど気にしなくても良いかもしれません。
「“リピートの仕組み”がない状態＝穴がたくさんあいたバケツ」と思って下さい。穴がたくさんあいたバケツにいくら水を入れても穴からどんどん抜けて最終的に残る水は僅かです。「“リピートの仕組み”がある＝予測される穴を塞ぐ」ことで同じ水の量を加えると、抜け出る水は少なく、最終的に多くの水が残ります。
この残った水を基準にリピート売上が生まれるので、最初から水をある程度残すことができなければ、通信販売事業で成功させることは不可能です。