リピーター育成で売上が9倍以上に伸びた化粧品メーカーの事例
地域 | 四国地方 |
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カテゴリー | 売上改善、通信販売、化粧品 |
会社規模 | 年商3,000万円(通信販売部門) |
相談内容・困りごと | リピーターが育たない。 |
行った施策 | 商品の伝え方・継続促進の訴求内容を整理して、スタッフ教育を実施。 良い商品だが、社内スタッフがその良さを認識していないために、顧客へ自信を持って薦めることが弱く、リピーターが育たず売上が上がっていなかった。 同時に商品同梱物や販促企画内容も提案。マーケティングの重要性を指導していった。 |
結果・実績 | 1年後の年商6,000万円 2年後の年商1億3,000万円 3年後の年商2億8,000万円 |